Ako ste vredni, posvećeni poslu, istrajni, komunikativni, disciplinovani, želite da popravite svoju finansijsku situaciju, možda je pravi trenutak da razmislite o poslu agenta za prodaju nekretnina. To je posao koji vam pored svih finansijskih pogodnosti može doneti i mnogo lepih i interesantnih poznanstava i iskustava.
Osnovni uslov koje treba da ispunjava agent za nekretnine
Prvi uslov koji morate da ispunite ukoliko želite da se bavite prometom nekretnina je posedovanje stručnog ispita i odgovarajuće licence. Zakon o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti predviđa da svaki agent koji želi da se bavi prometom nekretnina mora imati licencu agenta za posredovanje u prometu nekretnina i da je upisan u listu posrednika, preko pravnog lica, koje je upisano u registru posrednika i zavedeno u nadležnom ministarstvu.
Kako do licence
Uslovi za polaganje stručnog ispita koje je potrebno da ispunjavate su da imate završenu srednju školu, da ste državljanin Republike Srbije i da posedujete ličnu kartu Srbije.
Stručni ispit se polaže iz 4 oblasti:
- Pravna oblast – vezano za posredovanje u prometu i zakupu nekretnina
- Građevinarstvo – građevinski aspekti vezani za prostorno planiranje unutrašnjeg i spoljnog prostora
- Ekonomija – ekonomski aspekti iz oblasti prometa i zakupa nekretnina
- Menadžment u posredovanju prometa i zakupa nepokretnosti
Ispit se sastoji iz dva dela, pismeni i usmeni. Usmeni deo se polaže pred komisijom koju određuje Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija. Potrebno je da se pre izlaska na ispit dobro spremite iz sve četiri oblasti, kako bi bili uspešni na polaganju. Ukoliko se desi da ne položite, odnosno ne pokažete dovoljno znanja po mišljenju komisije, uvek postoji druga šansa. Ipak, da ne biste došli u ovu situaciju, potrebno je da ispit za polaganje licence za agenta za nekretnine shvatite ozbiljno, temeljno se pripremite, jer nije lak i zahteva rad i znanje.
Obuka za rad
Nakon dobijanja licence, prijavljujete se za rad u agenciji za promet nekretnina, u kojoj vam predstoji obuka. Obuka se sprovodi kroz praktičan rad u agenciji za promet nekretnina. Potrebno je da budete fokusirani na posao, slušate savete mentora, iskustva ostalih kolega i da postavljate pitanja za sve što vam je nejasno. Ovo je važan segment koji će vam pomoći da budete uspešni u obavljanju posla agenta za nekretnine.
Obratite pažnju na svaku pojedinost, jer upravo sitnice mogu biti od presudne važnosti u odnosima sa budućim klijentima i od odlučujuće važnosti za uspešno sklapanje ugovora o kupoprodaji nekretnine. Pojedine agencije za promet nekretnine imaju svoje škole poslovanja, kako bi njihovi agenti bili upoznati sa svim novinama iz oblasti nekretnina, i adekvatno obučeni za rad sa klijentima.
Cilj svake renomirane agencije za nekretnine je zadovoljan klijent, kome će se pružiti kvalitetna i brza usluga. Većina agencija svakom agentu daje veliku slobodu u radu sa klijentima i priliku da svojim trudom i istrajnošću opravda ukazano poverenje i stečenu licencu.
Osobine i veštine koje treba da poseduje uspešan agent za prodaju nekretnina
Da biste bili uspešan agent za nekretnine potrebno je da posedujete dosta znanja, veština i da se svakodnevno usavršavate, jer sve ovo je neophodno da bi se izdvojili i razlikovali od hiljada drugih agenata, koji se bave kupovinom i prodajom nekretnina. Naravno, da je za sve potrebno vreme i iskustvo, ali je bitno da budete istrajni. Morate da budete svesni da je potrebno da stalno budete u toku, da pratite zakonsku regulativu, način rada notara, poreske uprave, katastra, slušate iskustva iskusnih kolega i na taj način stalno nešto novo učite i proširujete svoja znanja iz ove oblasti.
Poznavanje grada je bitno za početak rada. Ukoliko je Beograd vaš grad, potrebno je da dobro upoznate sve gradske opštine, da biste uvek bili spremni da klijentu pružite tražene informacije, koje ga mogu interesovati. Na primer, udaljenost stana od najbliže autobuske stanice, vrtića, škole, bolnice, banke. Da li u blizini ima park, dečije igralište, pijaca, supermarket. Veoma je važno da budete spremni za svaku prezentaciju i da znate odgovore na potencijalna pitanja klijenata, pružite savete i pokažete maksimalno strpljenje i razumevanje.
Dobra komunikacija sa klijentima je odlučujuća da biste uspešno obavljali posao agenta. Ujedno to je i veliki izazov, jer je svaki klijent različit. Treba da osetite želje i afinitete svakog od njih. Neko više voli telefonsku komunikaciju, a nekom više odgovara komunikacija mejlom. Jedni vole svakodnevnu razmenu informacija, a drugima više odgovara da vas oni pozovu, u vreme kada to njima odgovara. Dobar agent mora biti na neki način i psiholog, koji će prepoznati želje i očekivanja svojih klijenata. Važno je da ne zaboravite da „lepa reč i gvozdena vrata otvara“, da su vaši klijenti ljudi koji će ispoljiti i pokazati različita raspoloženja, koji će vam ispričati svoje životne priče, zato je bitno da budete ljubazni, nasmejani, tolerantni, verujete u sebe i u pozitivan ishod vašeg posla.
Sticanje poverenja je jedan od bitnih elemenata vašeg uspeha u radu i odnosima sa klijentima. Potrebno je da uvek imate strpljenja, da budete smireni, predusetljivi, puni razumevanja. Potrebno je da pokažete sigurnost kada odgovarate na mnogobrojna pitanja koja će vam klijenti postavljati. Važno je da se približite vašim klijentima a da ipak zadržite distancu, koja je na profesionalnom nivou.
Pregovaračke sposobnosti vas kao agenta, za dolazak do cilja, odnosno do potpisivanja ugovora na obostrano zadovoljstvo vaših klijenata su veoma važne. Veština pregovaranja je odlika najboljih agenata, koja pored toga što će klijenta upoznati sa najboljom ponudom, od njih zahteva i veštinu da ga ubede i da je to najbolja ponuda koju ne sme da propusti.
Strpljenje i upornost su osobine bez kojih ne možete biti uspešan agent za nekretnine. Posao sa nekretninama je pun izazova, raznovrstan, dinamičan, pun mogućnosti. Svaki agent može da napreduje u poslu i to kako finansijski tako i statusno, a da pri tome ima veliku slobodu u radu. Posla ima tokom cele godine, bitno je da budete dobro organizovani, da vas ne pokolebaju eventualni početnički neuspesi, da verujete u sebe i da budete stalno u pokretu i spremni za nove izazove.
Pored svega izloženog, ako želite da budete uspešni u poslu prodaje nekretnina, potrebno je da vam cilj bude zaposlenje u profesionalnoj agenciji za nekretnine koja će vam ponuditi najbolje uslove za rad i napredovanje.